入居中のお困りごと解決
入居中のお困りごと
入居時の確認事項
- 契約書は大切に保管してください
- 賃貸借契約書などは大切なものですので、紛失しないように保管しましょう。
ファイルなどで一つにまとめておくと便利です。 - 鍵の管理に気をつけてください
- 鍵を紛失した場合の交換・開錠は、お客様のご負担になりますので大切に保管しましょう。
- 御挨拶廻りをしましょう。
- お引越し時には、近隣の方へ何かとご迷惑をかけてしまいますので、事前に挨拶することをお勧めします。
- ゴミの搬出方法を確認しましょう。
- 各市区町村によってゴミ出しのルールが異なりますので、必ず確認しましょう。
引越時のダンボールは、引越業者に引き取ってもらうか、細かくして燃えるゴミ袋で出しましょう。
暮らしのマナーとルール
- ゴミ出しはルール厳守で！
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各市町村のルールを必ず確認しましょう。
- 指定日の夜にゴミは出しましょう。（福岡市）
- 必ず分別して市町村指定のゴミ袋にて出しましょう。
- 廊下・階段には私物を置かないで！
- 共用部である廊下や階段は緊急時の避難通路でもあり、ゴミや私物を置くと災害避難時の通行の妨げになりますので私物や自転車などは絶対に置かないで下さい。またベランダの隔壁板付近にも荷物を置くと避難時の妨げになりますので合わせて御注意下さい。
- 敷地内に無断駐車しないで！
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賃貸マンションなどでは来客用駐車場はございませんので僅かな時間でも必ず近隣の時間貸駐車場に駐車しましょう。敷地内の区画は月極有料駐車場です。
無断駐車の際には車種・色・ナンバーを確認の上、管轄の交番に連絡しましょう。交番より車の所有者に注意してくれます。
※駐車場で発生したトラブルについては、各契約者様の責任となり、管理会社は一切責任を負いかねます。盗難・損傷等の事故には十分ご注意ください。 - バイクは基本的に駐輪禁止です
- バイクは自転車置場への駐輪は禁止になっております。
共用電灯切れ
- 共用電灯切れのご連絡
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共用部（エントランス・廊下・階段・駐車場など）の電球が切れている場合には大変お手数ですが、弊社管理部（092-717-8008）まで御連絡下さい。
どこの場所の電球かご指定頂ければ幸いです。
例）「203号前の共用廊下電球が切れている」など
※特殊な電球、又は照明器具自体の故障時には、1週間以上御時間を頂くこともございます。大変御迷惑をお掛け致しますが、御了承下さいませ。
メンテナンス
- 蛇口から水が漏れる
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専門業者参考価格 5000円～原因の多くはパッキン不良です。
対策はパッキンの交換になります。
パッキンの交換については入居者様の負担になっており専門業者にお願いすると修理費用5000円～です。
パッキン交換を行う際は必ず止水栓を締めてから作業して下さい。 - 台所の排水が詰まった
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専門業者参考価格 15000円～原因の多くは日々排水に流している髪の毛、油、石鹸かすなどが蓄積して詰まりを起こします。排水の詰まりについての対応費用は入居者様の負担になっております。
対策は日々、排水に髪の毛・油・石鹸かすなどを流さないように注意して定期的に排水洗浄剤（量販店などで販売）などで清掃しましょう。
またラバーカップなどを使うのもいい方法です。
排水清掃メンテナンスのために専門業者をご紹介します。 - エアコンから水が漏れる、効きが悪い
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専門業者参考価格 10000円～原因の多くは埃詰まりによるものです。
対策は清掃（フィルター、ドレンホース）になります。
埃などが原因によるトラブルは入居者様の負担になります。
エアコンは定期的に清掃しないと埃がつまり漏水や機能低下（冷えないなど）の原因になります。
エアコン本体カバーを外してフィルターの汚れがひどくない場合は掃除機、汚れがひどい場合にはフィルターを外して水洗いしましょう！
面倒なエアコン清掃のために専門業者をご紹介します。 - 網戸（襖）が破れた
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専門業者参考価格 5000円～原因は劣化など様々ですが対策は網の張替になります。
網戸や襖などの張替については入居者様の負担になっております。
ホームセンターなどで網や道具など購入すれば女性でも張替できますのでチャレンジしてみて下さい。 - 玄関鍵が回りにくい
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専門業者参考価格 5000円～原因の多くは鍵を落として傷がついたり、汚れたまま使用したりで鍵が回りにくくなります。メンテナンスとして乾式潤滑スプレーを使用しましょう！間違っても油式スプレーを使用しないように・・・油式は埃がつきやすくなりすぐに回りにくくなります。
乾式スプレー○・油式スプレー× - 水道の蛇口がぐらぐらする
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専門業者参考価格 5000円～長く使用しているとナットが緩んでぐらぐらします。こんな時は根元のナットを増し締めするといいです。
キズがつかないように布などを巻くこと、締め過ぎは折れる原因になりますので注意が必要です。 - ネジが緩んできた
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専門業者参考価格 5000円～いろんな箇所のネジは使用頻度により緩んできます。
こんな時はそのままにしないでドライバーで増し締めしましょう。
騒音
- 集合住宅での騒音について
- 集合住宅ではお客様の上下左右に他の入居者様が居住しています。
床を歩く音やドアの開閉音など、ある程度の音については避けられませんので御認識下さい。夜間10時以降などに洗濯機、掃除機などの使用、大音量で音楽を聴くこと、友人などを呼んで騒ぐことなどについては迷惑行為になりますので気をつけましょう。
